Trong quá trình sử dụng Zoom để họp, dạy học hoặc làm việc online, nhiều người không rõ tài khoản Zoom mình đang dùng là loại nào, có phải bản miễn phí hay trả phí, đang giữ vai trò gì và có những quyền hạn nào. Điều này dễ dẫn đến nhầm lẫn khi không sử dụng được một số tính năng như ghi hình, Breakout Rooms hoặc quản lý người tham gia.
Bài viết dưới đây sẽ hướng dẫn bạn cách kiểm tra loại tài khoản Zoom, vai trò trong tài khoản Zoom cũng như giấy phép (license) và quyền sử dụng mà bạn đang có, giúp bạn chủ động hơn khi sử dụng Zoom.
Zoom hiện cung cấp nhiều loại tài khoản khác nhau, phổ biến nhất là Zoom Basic (miễn phí) và Zoom Pro (trả phí). Để kiểm tra loại tài khoản của mình, bạn có thể thực hiện theo các bước sau:
Truy cập trang web Zoom và đăng nhập
Vào mục Profile
Kiểm tra thông tin gói tài khoản đang sử dụng

Việc xác định đúng loại tài khoản giúp bạn biết được tính năng nào đang có và bị giới hạn.
Ngoài loại tài khoản, mỗi người dùng trong Zoom còn có vai trò (role) khác nhau. Vai trò này quyết định quyền quản lý và sử dụng tính năng của bạn.

Owner (Chủ tài khoản): Toàn quyền quản lý tài khoản, thanh toán, cấp license
Admin (Quản trị viên): Quản lý người dùng và cài đặt (do Owner cấp)
Member (Thành viên): Sử dụng Zoom theo quyền được cấp
License (giấy phép) quyết định bạn có được sử dụng Zoom Pro hay chỉ dùng bản miễn phí, kể cả khi thuộc cùng một tài khoản doanh nghiệp.
Đăng nhập Zoom trên web
Vào User Management → Users
Nhấn vào tài khoản của bạn
Kiểm tra mục User Type / License
Bạn sẽ thấy:
Basic: không có license Zoom Pro
Licensed: có license Zoom Pro (hoặc Business)

Tùy vào license và vai trò, bạn có thể hoặc không thể:
Tạo phòng họp không giới hạn thời gian
Ghi hình cuộc họp (local hoặc cloud)
Tạo Breakout Rooms
Chỉ định co-host
Quản lý người tham gia nâng cao
Nếu bạn thuộc tài khoản doanh nghiệp nhưng chưa được gán license, hãy liên hệ Admin hoặc Owner để được cấp quyền phù hợp.

Việc nắm rõ loại tài khoản, vai trò và license Zoom giúp bạn:
Tránh nhầm lẫn khi không dùng được tính năng
Biết rõ giới hạn của tài khoản hiện tại
Quyết định có cần nâng cấp Zoom Pro hay không
Chủ động làm việc với admin khi cần cấp quyền
Đây là bước rất quan trọng với giáo viên, nhân viên văn phòng, quản lý hoặc doanh nghiệp sử dụng Zoom thường xuyên.
Kiểm tra loại tài khoản Zoom, vai trò và license không hề phức tạp nhưng lại giúp bạn sử dụng Zoom hiệu quả và đúng nhu cầu hơn. Chỉ với vài thao tác đơn giản, bạn có thể biết chính xác mình đang dùng Zoom Basic hay Zoom Pro, có đủ quyền quản lý cuộc họp hay không và cần nâng cấp ở đâu.
Nếu bạn đang gặp hạn chế khi sử dụng Zoom, rất có thể vấn đề nằm ở loại tài khoản hoặc quyền được cấp, không phải do lỗi hệ thống.