Chính Sách Triển Khai Và Hỗ Trợ Google Workspace Doanh Nghiệp

Dưới đây là những quyền lợi và dịch vụ hỗ trợ mà doanh nghiệp nhận được khi đăng ký Google Workspace thông qua Vinaweb.

Chính sách giá minh bạch

Tất cả bảng giá Google Workspace do Vinaweb cung cấp đã bao gồm các khoản thuế, phí và lệ phí theo quy định hiện hành.

Doanh nghiệp được xuất hóa đơn GTGT đầy đủ theo quy định của pháp luật, giúp thuận tiện trong quá trình hạch toán và quản lý chi phí.

Trong trường hợp phát sinh nhu cầu bổ sung người dùng trong thời gian hợp đồng còn hiệu lực, chi phí license sẽ được tính theo tỷ lệ tương ứng với thời gian sử dụng thực tế đến cuối kỳ hợp đồng.

Quy trình thanh toán được thực hiện đơn giản với hình thức thanh toán 100% sau khi khách hàng xác nhận báo giá hoặc ký kết hợp đồng.

Hỗ trợ triển khai ban đầu

Việc triển khai Google Workspace không chỉ dừng lại ở việc tạo tài khoản.

Vinaweb hỗ trợ doanh nghiệp trong các công việc:

• Thiết lập hệ thống Google Workspace ban đầu.

• Cấu hình tên miền email doanh nghiệp.

• Tạo và quản lý tài khoản người dùng.

• Hướng dẫn di chuyển dữ liệu từ hệ thống email cũ.

• Tư vấn cấu hình các tính năng bảo mật cơ bản.

Điều này giúp doanh nghiệp có thể nhanh chóng đưa hệ thống vào sử dụng mà không mất nhiều thời gian làm quen hoặc xử lý các vấn đề kỹ thuật.

Hỗ trợ kỹ thuật trong quá trình sử dụng

Sau khi hệ thống đi vào vận hành, đội ngũ hỗ trợ của Vinaweb tiếp tục đồng hành cùng doanh nghiệp.

Các hình thức hỗ trợ bao gồm:

Hỗ trợ quản trị viên

• Hỗ trợ kỹ thuật bằng tiếng Việt trong giờ hành chính.

• Hỗ trợ qua điện thoại và email đối với các trường hợp khẩn cấp.

• Hỗ trợ kỹ thuật 24/7 bằng tiếng Anh thông qua hệ thống hỗ trợ chính thức.

Hỗ trợ người dùng cuối

• Giải đáp các câu hỏi sử dụng thông qua email.

• Hướng dẫn khai thác các tính năng của Google Workspace.

• Hỗ trợ xử lý các vấn đề phổ biến liên quan đến tài khoản và email.

Những điều doanh nghiệp cần lưu ý

Trước khi triển khai Google Workspace, doanh nghiệp nên tìm hiểu kỹ các điều khoản sử dụng dịch vụ và các giới hạn liên quan đến hệ thống email.

Đặc biệt, Google Workspace có các quy định riêng về giới hạn gửi email nhằm đảm bảo an toàn hệ thống và hạn chế thư rác. Việc nắm rõ các giới hạn này sẽ giúp doanh nghiệp sử dụng dịch vụ hiệu quả và tránh các gián đoạn không mong muốn.

Ngoài ra, mỗi gói Google Workspace sẽ có những tính năng, dung lượng lưu trữ và khả năng quản trị khác nhau. Doanh nghiệp nên tham khảo bảng so sánh chi tiết các gói dịch vụ trước khi lựa chọn để đảm bảo phù hợp với nhu cầu sử dụng thực tế.

Lựa chọn gói Google Workspace phù hợp cho doanh nghiệp

Không phải doanh nghiệp nào cũng cần sử dụng những gói dịch vụ cao cấp nhất. Việc lựa chọn đúng gói Google Workspace ngay từ đầu sẽ giúp tối ưu chi phí và tránh phát sinh các khoản đầu tư không cần thiết.

Vinaweb hỗ trợ tư vấn, báo giá và triển khai Google Workspace cho nhiều mô hình doanh nghiệp khác nhau, từ doanh nghiệp nhỏ và vừa đến các tổ chức có quy mô lớn. Bên cạnh việc cung cấp license chính hãng, doanh nghiệp còn được hỗ trợ trong suốt quá trình triển khai và vận hành hệ thống.