Hướng dẫn kết nối AnyGen với Lark và các tình huống ứng dụng thực tế

1. Giới thiệu về AnyGen

AnyGen là nền tảng AI Agent hỗ trợ tự động hoá công việc trên nhiều ngữ cảnh vận hành doanh nghiệp. Người dùng có thể trò chuyện với AI bằng ngôn ngữ tự nhiên để xử lý tài liệu, họp hành, lịch làm việc, báo cáo, dữ liệu nội bộ hay trình chiếu mà không cần thao tác qua nhiều công cụ khác nhau.

Đối với những bạn chưa tạo tài khoản AnyGen, hãy đăng nhập bằng tài khoản Lark để bắt đầu sử dụng.

AnyGen có khả năng tích hợp mạnh với hệ sinh thái Lark, cho phép AI truy cập và hỗ trợ xử lý dữ liệu trong Docs, Calendar, Meetings, Base, Tasks, Slides, IM… theo đúng quyền được cấp.

Ví dụ:

• Tự động tổng hợp nội dung cuộc họp

• Tạo báo cáo tuần từ lịch họp và task

• Tóm tắt tin nhắn quan trọng trong nhóm

• Tạo slide từ outline chỉ bằng một câu lệnh

2. Kết nối AnyGen Teammate với Lark

Bước 1: Mở mục “Đồng đội AI”

Chọn phần Đồng đội AI trong giao diện AnyGen.

Bước 2: Kết nối với Lark

Bấm “Connect with Lark” để cấp quyền kết nối.

Bước 3: Chờ Admin phê duyệt ứng dụng

Sau khi gửi yêu cầu kết nối:

• Admin hệ thống cần phê duyệt App

• Có thể kiểm tra trạng thái tại Developer Admin

• Sau khi hoàn tất có thể publish ứng dụng

3. Những ứng dụng cơ bản của AnyGen Assistant

1. Tài liệu (Docs/Wiki)

AnyGen có thể hỗ trợ xử lý tài liệu ngay trong Lark Docs và Wiki:

• Tóm tắt nội dung tài liệu dài

• Trích insight theo người nói hoặc từ khoá

• So sánh tài liệu

• Dịch tài liệu nhưng vẫn giữ nguyên định dạng

• Viết lại theo giọng văn nội bộ hoặc đối ngoại

• Tạo tài liệu mới từ đề cương

• Chuẩn hoá mẫu biên bản họp, PRD, báo cáo

• Tìm kiếm nội dung trong Wiki/Docs theo chủ đề

2. Lịch họp & Biên bản (Calendar / VC / Minutes)

AnyGen có thể hỗ trợ quản lý toàn bộ vòng đời cuộc họp:

• Tổng hợp lịch họp theo tuần hoặc tháng

• Lọc theo người tổ chức hoặc người tham dự

• Gom transcript, AI notes và meeting minutes vào một Meeting Hub trên Base

• Tóm tắt nội dung họp

• Trích action items

• Gán người phụ trách và deadline

3. Công việc (Tasks)

Agent có thể hỗ trợ quản lý công việc nhanh bằng ngôn ngữ tự nhiên:

• Tạo task và subtask

• Gán deadline

• Chỉ định người phụ trách

• Chuẩn hoá checklist theo từng loại dự án

• Nhắc việc theo từng mốc thời gian

4. Dữ liệu quản trị (Base / Docs)

AnyGen hỗ trợ thao tác trực tiếp với dữ liệu vận hành:

• Tạo Base

• Thiết kế trường dữ liệu

• Nhập và cập nhật bản ghi

• Đối soát dữ liệu khách hàng, gia hạn, pipeline

• Phát hiện sai lệch dữ liệu

• Xuất báo cáo nhanh

• Tạo dashboard cơ bản từ dữ liệu hiện có

5. Bài trình bày (Slides)

Người dùng có thể tạo slide nhanh bằng AI:

• Tạo slide từ outline

• Chỉnh sửa bài trình bày theo template đang dùng

• Viết talk track

• Điều chỉnh thông điệp theo mục tiêu:

  • Pitch khách hàng

  • Báo cáo nội bộ

  • Review quản lý

6. Tin nhắn & Vận hành (IM / Automation)

AnyGen có thể xử lý nội dung chat và workflow vận hành:

• Phân tích nội dung tin nhắn được forward

• Chuyển dữ liệu chat thành bảng đối soát

• Tóm tắt hội thoại

• Soạn phản hồi theo ngữ cảnh

• Hỗ trợ vận hành nhóm chat hiệu quả hơn

7. Email / Drive / Danh bạ / Phê duyệt

Agent cũng có thể hỗ trợ nhiều tác vụ hành chính:

• Tìm email

• Soạn email theo ngữ cảnh

• Tổng hợp chuỗi hội thoại

• Quản lý file trên Drive

• Tìm kiếm và phân loại tài liệu

• Kiểm tra trạng thái phê duyệt

• Tổng hợp các mục đang chờ xử lý

4. Các tình huống thực tế

Dưới đây là một số tình huống thực tế khi sử dụng AnyGen cùng Lark để hỗ trợ công việc hằng ngày như tổng hợp thông tin, tạo lịch họp, xử lý dữ liệu và tự động hoá các tác vụ nội bộ.

Tình huống 1 — Tổng hợp tin nhắn, ghi chú & đặt lịch họp bằng Agent

Người dùng chỉ cần gõ lệnh tự nhiên trong chat Lark.

Agent sẽ:

• Tóm tắt tin nhắn trong nhóm

• Tổng hợp ghi chú nhanh

• Tạo lịch họp trên Lark Calendar

• Đính kèm link họp và nội dung chương trình cơ bản

Điểm nổi bật

• Tiết kiệm 5–10 phút mỗi lần lên lịch

• Không bỏ sót thông tin quan trọng trong chat

Ví dụ câu lệnh

Ví dụ 1 “Tóm tắt giúp mình các tin nhắn trong group Marketing hôm nay và highlight những việc cần xử lý gấp.”

Ví dụ 2 “Đặt lịch họp với team Sales vào chiều thứ Sáu tuần này, thời lượng 1 tiếng. Chủ đề: cập nhật kết quả tháng và kế hoạch tháng sau.”

Ví dụ 3 “Cho mình danh sách các tin nhắn chưa phản hồi từ sáng đến giờ.”

Ví dụ 4 “Tạo lịch họp review dự án website vào ngày mai lúc 9h và gửi lời mời cho toàn bộ team.”

Tình huống 2 — Dùng .skill để tìm hiểu khách hàng mới

Khi có khách hàng mới:

• Người dùng gọi skill

• Agent tự động tìm hiểu doanh nghiệp

• Thu thập:

  • Ngành nghề

  • Quy mô

  • Tin tức gần đây

  • Đối thủ cạnh tranh

Sau đó AI tổng hợp thành một trang Lark Docs hoàn chỉnh cho buổi họp đầu tiên.

Điểm nổi bật

• Rút ngắn thời gian chuẩn bị từ 1–2 giờ xuống còn vài phút

Ví dụ 1 “Tìm hiểu giúp mình về VinFast trước buổi meeting chiều mai. Tổng hợp quy mô công ty, sản phẩm chính, tin tức gần đây và đối thủ cạnh tranh.”

Ví dụ 2 “Research khách hàng FPT Software và tạo giúp mình một tài liệu briefing ngắn cho buổi gặp đầu tiên.”

Ví dụ 3 “Phân tích nhanh doanh nghiệp này gồm lĩnh vực hoạt động, khách hàng mục tiêu và các điểm nổi bật trên thị trường.”

Ví dụ 4 “Tổng hợp thông tin về công ty ABC, bao gồm website, sản phẩm, quy mô nhân sự và các tin tức mới trong 6 tháng gần đây.”

Tình huống 3 — Tạo file trình chiếu cực nhanh bằng .skill

Người dùng chỉ cần:

• Nhập chủ đề

• Hoặc dán dàn ý

Sau đó skill sẽ:

• Tạo slide theo phong cách Lark

• Tự xây bố cục

• Áp dụng màu sắc và font chuẩn

• Xuất trực tiếp sang Lark Slides

Có thể tuỳ chỉnh:

• Tone nội bộ

• Thuyết trình cho khách hàng

• Báo cáo lãnh đạo

Điểm nổi bật

• Từ ý tưởng đến slide hoàn chỉnh trong dưới 3 phút

Ví dụ 1 “Tạo giúp mình một bộ slide giới thiệu Lark cho khách hàng doanh nghiệp, khoảng 10 trang, tone chuyên nghiệp.”

Ví dụ 2 “Dùng outline này để tạo slide báo cáo kết quả kinh doanh quý 2 cho ban lãnh đạo.”

Ví dụ 3 “Tạo slide training nội bộ về quy trình onboarding nhân sự mới.”

Ví dụ 4 “Làm giúp mình một bài trình bày pitch khách hàng về giải pháp chuyển đổi số, phong cách hiện đại và tối giản.”

Tình huống 4 — Tự động tổng hợp cuộc họp vào Lark Base

Agent có thể tự động tổng hợp toàn bộ dữ liệu họp từ Lark:

• Biên bản họp

• Ghi chú AI

• Bản ghi nội dung cuộc họp

• Người tham dự

• Thời gian họp

Sau đó tự động cập nhật vào Lark Base theo lịch định sẵn.

Ví dụ câu lệnh

“Trong Lark, mỗi cuộc họp đều có biên bản, ghi chú AI và bản ghi nội dung. Hãy giúp tôi tổng hợp toàn bộ thông tin họp trong tuần vừa qua vào một Base, bao gồm thời gian họp, người tham dự và các nội dung liên quan. Đồng thời cập nhật dữ liệu họp mỗi ngày lúc 23:00.”

Tình huống 5 — Một số hướng ứng dụng Agent trong vận hành hàng ngày

Ngoài các ví dụ trên, Agent còn có thể hỗ trợ:

• Theo dõi KPI vận hành

• Tự động tạo báo cáo quản trị

• Tổng hợp pipeline khách hàng

• Hỗ trợ onboarding nhân sự mới

• Kiểm tra trạng thái dự án

• Tự động chuẩn bị nội dung cho sales hoặc CS

• Theo dõi khách hàng cần chăm sóc lại

Hiện tại vẫn còn nhiều bộ skill đang tiếp tục hoàn thiện và tối ưu thêm cho các tình huống thực tế trong doanh nghiệp.

Kết luận

Sự tích hợp giữa AnyGen và Lark mang đến giải pháp tự động hoá toàn diện, giúp bạn xử lý khối lượng lớn công việc chỉ bằng ngôn ngữ tự nhiên.

Thay vì thao tác thủ công, việc kết nối này giúp bạn:

• Tiết kiệm thời gian: Lên lịch họp, tạo slide, hay nghiên cứu khách hàng chỉ trong vài phút.

• Quản lý liền mạch: Tự động đồng bộ tin nhắn, tài liệu và biên bản cuộc họp vào hệ sinh thái Lark.

• Tối ưu vận hành: Giải phóng đội nhóm khỏi các tác vụ lặp đi lặp lại để tập trung vào chuyên môn.

Với các skill đang ngày càng hoàn thiện, hãy kết nối AnyGen với Lark ngay hôm nay để trải nghiệm một không gian làm việc thông minh và bứt phá hiệu suất cho doanh nghiệp của bạn!